深圳新聞網2026年3月6日訊（記者 湯莎 通訊員 鄧利）在“3·15”金融消費者權益日來臨之際，農行深圳坪山支行積極踐行金融為民理念，走進深圳市坪山區(qū)婦幼保健院開展主題宣傳活動。此次活動緊扣“清明金融網絡 守護安心消費”口號，將金融消費者八大權益知識送到醫(yī)護人員身邊，用專業(yè)與溫情筑牢金融安全防線。

場景化宣講，巧用“診療思維”解權益

考慮到醫(yī)護人員專業(yè)知識強的特點，農行員工將金融消費者八大權益轉化為其熟悉的“診療語言”。除設置主題展板、發(fā)放宣傳折頁外，農行員工更用類比進行通俗易懂的講解：知情權比喻病情告知，需真實準確披露產品全貌；自主選擇權比喻醫(yī)患平等，杜絕強制交易；公平交易權則比喻合同條款公正透明，不設“隱性條款”等。這種貼合職業(yè)習慣的講解方式，讓醫(yī)護人員快速理解權益內涵，現場不時有人點頭記錄。

互動式體驗，寓教于樂強記憶

為使消保知識入腦入心，活動現場設置了“醫(yī)路消保闖關”互動環(huán)節(jié)。問題設計結合醫(yī)護工作場景，例如“接到假冒銀行人員的索密電話怎么辦？”“理財產品收益不符承諾如何維權？”醫(yī)護人員踴躍參與，在輕松氛圍中掌握依法求償、信息安全等權益要點。每位參與者可獲贈一份“健康包”，內含消保宣傳折頁及休息提示小貼紙，寓意勞逸結合與財富平安兼得，方式寓教于樂，讓金融知識變得親切可感。

延伸式服務，醫(yī)銀攜手筑防線

活動期間，農行工作人員還針對醫(yī)護人員常見的金融需求，普及數字金融服務便利性，介紹手機銀行適老化功能、新就業(yè)群體專屬金融服務等數字金融成果，幫助白衣天使跨越“數字鴻溝”。同時，結合近期高發(fā)的金融網絡亂象，通過典型案例提示風險，揭露非法代理維權、虛假高收益承諾等營銷套路，引導醫(yī)護人員增強防范意識，守護好自身財產安全。

此次走進醫(yī)院活動是農行深圳坪山支行深化“3·15”教育宣傳、落實為民辦實事的重要舉措。下一步，農行深圳坪山支行將繼續(xù)拓展宣傳場景，創(chuàng)新數字化教育宣傳手段，推動金融知識精準觸達更多群體，為營造清朗金融環(huán)境貢獻農行力量。

（農行深圳分行供圖授權使用）