深圳新聞網(wǎng)2026年3月13日訊（記者 湯莎）為切實履行金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護宣教義務(wù)，進一步提升公眾金融素養(yǎng)與風險防范意識，近日，民生銀行深圳紅嶺支行走進企業(yè)，開展以“普及金融知識 民生消保在行動”為主題的常態(tài)化宣教活動，將金融知識送到市民與商戶員工身邊。

民生銀行工作人員在企業(yè)餐飲門店內(nèi)外設(shè)立金融知識咨詢臺，擺放宣傳折頁及主題易拉寶，主動向店內(nèi)員工、過往市民遞送宣傳資料，并結(jié)合日常生活與工作實際場景，講解如何有效保障自身金融權(quán)益。

針對不同群體的實際需求，該行宣教內(nèi)容各有側(cè)重。面向年輕企業(yè)員工，工作人員重點講解個人信息保護、銀行卡安全用卡、防范網(wǎng)絡(luò)貸款陷阱等知識，提醒大家在線上消費、移動支付過程中提高警惕，謹防信息泄露與資金盜刷；面向企業(yè)主及門店管理者，則重點圍繞企業(yè)合規(guī)經(jīng)營、反洗錢義務(wù)、防范經(jīng)營收款風險等內(nèi)容進行講解，引導(dǎo)商戶規(guī)范財務(wù)管理，筑牢經(jīng)營安全防線。

活動現(xiàn)場還設(shè)置了互動答疑環(huán)節(jié)，員工與市民踴躍提問，涉及銀行卡異常處理、可疑轉(zhuǎn)賬識別、個人征信保護等多個方面。民生銀行工作人員一一給予專業(yè)解答，并結(jié)合實際提出針對性建議，幫助大家更清晰地掌握日常金融風險應(yīng)對方法，現(xiàn)場氣氛熱烈而有序。

此次宣教活動貼近群眾、貼近生活，不僅加深了廣大市民對金融知識的理解，也進一步拉近了支行與社區(qū)居民、商戶之間的距離，彰顯了銀行服務(wù)民生、守護安全的初心與擔當。

該行相關(guān)負責人表示，未來將持續(xù)履行金融機構(gòu)社會責任，定期開展形式多樣、內(nèi)容豐富的金融知識普及活動，推動消保宣教進企業(yè)、進社區(qū)、進商圈，以更接地氣、更有溫度的服務(wù)，助力營造安全、和諧、健康的金融環(huán)境。