投訴對象：深圳市樂途匯科技有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴進度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

該司共享汽車服務中，存在里程計費規(guī)則不透明、出險后責任無明確約定的問題。消費者反映在出險后，經(jīng)營者表示需要其先行墊付維修費用，后期關于費用承擔問題再做協(xié)商，但消費者墊付費用之后，經(jīng)營者怠于協(xié)商解決。

市消委會本周接到該公司投訴4宗， 2018年1月1日至今總投訴66宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉(zhuǎn)載！）