AI視界《問政深圳》簡(jiǎn)報(bào)第275期
（3月2日-3月8日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2026年3月2日-2026年3月8日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共58篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為58篇，本期簡(jiǎn)報(bào)回應(yīng)速度最快的單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)、寶安區(qū)福海街道辦事處、寶安區(qū)沙井街道辦事處。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（58篇）：
1. 帖文《觀光路龍大高速入口插隊(duì)擁堵嚴(yán)重問題反饋》
涉及單位：市公安局交通管理局西部高速大隊(duì)
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：感謝您反映觀光路龍大高速入口處，部分車輛在臨近匝道時(shí)提前變道、壓導(dǎo)流線或占用應(yīng)急車道強(qiáng)行插隊(duì)，造成交通擁堵的問題。對(duì)此，大隊(duì)高度重視，并迅速采取整改措施：
1. 加大巡查力度：針對(duì)重點(diǎn)路段和高發(fā)時(shí)段，增加巡邏頻次，安排警力現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)，切實(shí)提高路面見警率和處置效率；
2. 開展專項(xiàng)整治：依托視頻監(jiān)控、無(wú)人機(jī)等設(shè)備，對(duì)違法行為進(jìn)行實(shí)時(shí)抓拍取證，依法從嚴(yán)查處，堅(jiān)決遏制隨意變道、壓線及占用應(yīng)急車道插隊(duì)等行為，全力維護(hù)良好通行秩序。
感謝您提供的寶貴線索與支持！我們將持續(xù)關(guān)注該路段的交通狀況，確保整治措施落到實(shí)處。如您后續(xù)對(duì)交通管理有任何意見、建議或投訴，可撥打 83333333 進(jìn)行反映，交警部門將第一時(shí)間響應(yīng)、認(rèn)真處理。祝您工作順利，出行平安！
2. 帖文《寶安沙井第三工業(yè)區(qū)停車場(chǎng)有人騎摩托車》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
對(duì)于市民反映的問題，沙井街道交安委辦協(xié)調(diào)交警部門前往該處對(duì)違法摩托車進(jìn)行處置。下一步沙井街道交安委辦將加強(qiáng)對(duì)該路段的巡邏和文明勸導(dǎo)力度，同時(shí)同步協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)交警部門，全力保障市民出行順暢。如有問題，可以電話咨詢（0755-23228303），感謝您的留言和對(duì)沙井街道工作的關(guān)心和支持。
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民您好，您所反映的內(nèi)容我大隊(duì)已收悉。針對(duì)您反饋的摩托車“炸街”的交通違法行為，我大隊(duì)始終保持高壓的執(zhí)法態(tài)勢(shì)，并持續(xù)開展嚴(yán)厲整治與精準(zhǔn)打擊。如您掌握相關(guān)線索，可撥打0755–83333333熱線電話進(jìn)行舉報(bào)，也可通過(guò)線上“@深圳交警”微博，以文字、圖片、視頻等形式進(jìn)行舉報(bào)，請(qǐng)盡可能提供清晰、準(zhǔn)確的證據(jù)材料，以便我們更好地開展核查工作。
3. 帖文《投訴龍崗小區(qū)樓下餐館長(zhǎng)期違規(guī)，居民長(zhǎng)期受到嚴(yán)重影響》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)實(shí)地勘查，該處樓棟1層為臨街商鋪、2—4層商業(yè)辦公場(chǎng)地（目前空置），5層為龍珠社區(qū)工作站，6層為架空層，7層及以上為居住層。經(jīng)店鋪房產(chǎn)證信息佐證，翡翠星光園小區(qū)土地用途為商住混合用地，所在商鋪用途為商業(yè)金融業(yè)。我局依據(jù)《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》和《廣東省大氣污染防治條例》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于未配套專用煙道的商住綜合樓，可責(zé)令其加裝專用煙道或者采取其他油煙凈化措施。目前該餐廳已鋪設(shè)高空排放管道。市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局執(zhí)法人員于2026年3月2日19時(shí)01分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理?，F(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，該餐飲店正常營(yíng)業(yè)，墻壁上的排風(fēng)口用于通風(fēng)透氣。油煙凈化處理設(shè)施正常開啟，油煙經(jīng)收集處理后通過(guò)地下停車場(chǎng)管道延伸至金百信商業(yè)樓外立墻面高空排放，未發(fā)現(xiàn)漏煙現(xiàn)象。因油煙凈化處理設(shè)施未定期清洗、營(yíng)業(yè)時(shí)未關(guān)好門窗，導(dǎo)致油煙擾民。我局執(zhí)法人員已約談餐飲店負(fù)責(zé)人，要求營(yíng)業(yè)時(shí)關(guān)閉門窗，做好密閉工作，定期做好油煙凈化處理設(shè)施的清洗工作，清洗時(shí)做好臺(tái)賬，避免油煙擾民。
下一步，我局將加強(qiáng)對(duì)該餐飲店的監(jiān)督管理，如發(fā)現(xiàn)有違法行為將依法處理。如有油煙擾民投訴，也可撥打我局值班電話17722691189，我局將安排工作人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
4. 帖文《廣深公路右轉(zhuǎn)進(jìn)入潭頭宇恒工業(yè)園區(qū)口違停》
涉及單位：寶安區(qū)松崗街道辦事處
單位回應(yīng)：
深圳論壇的網(wǎng)友“用戶1768830981003156”您好，根據(jù)您反映的問題，松崗街道經(jīng)核處后現(xiàn)回復(fù)如下：
2026年3月2日晚，我街道工作人員開始進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，已電話通知車主將停放的車輛開走，后續(xù)將會(huì)完善相關(guān)設(shè)施并加強(qiáng)管理。感謝您對(duì)我們工作的支持和監(jiān)督！
5. 帖文《深圳*寓松崗地鐵口店單方面終止合同，租客權(quán)益受損》
涉及單位：寶安區(qū)松崗街道辦事處
單位回應(yīng)：
深圳論壇的網(wǎng)友“用戶_chmrw16bglqv1chhor376hjot”您好，根據(jù)您反映的問題，松崗街道經(jīng)核處后現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核，松崗街道沙浦社區(qū)泊寓公寓（松崗地鐵口公社）因房東收回房屋運(yùn)營(yíng)權(quán)，原運(yùn)營(yíng)公司“泊寓”將于3月31日退場(chǎng)，房東已安排新的公寓運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)場(chǎng)對(duì)接。針對(duì)此次變更，原泊寓運(yùn)營(yíng)公司已向受影響的租戶提供了不同的解決方案，目前，新舊兩家運(yùn)營(yíng)公司的工作人員共同處理租客的相關(guān)事宜。建議有疑問或需求的租戶咨詢運(yùn)營(yíng)公司工作人員。我街道將持續(xù)關(guān)注。
感謝您對(duì)我們工作的支持和監(jiān)督！
6. 帖文《學(xué)校人員用麥講話聲量擾民》
涉及單位：羅湖區(qū)教育局?
單位回應(yīng)：
市民您好：您反映的情況已收悉。感謝您對(duì)羅湖區(qū)教育工作的關(guān)注與監(jiān)督。羅湖區(qū)教育局始終要求各中小學(xué)校嚴(yán)格遵守教育教學(xué)管理相關(guān)規(guī)定，科學(xué)安排校園活動(dòng)與作息時(shí)間，切實(shí)保障學(xué)生的健康成長(zhǎng)和周邊居民的正常生活秩序。
針對(duì)您提出的銀湖實(shí)驗(yàn)小學(xué)午間時(shí)段使用音響設(shè)備影響周邊環(huán)境的問題，我局高度重視，第一時(shí)間安排工作人員進(jìn)行全面核實(shí)。經(jīng)核查，該校音響設(shè)備主要使用于每日早操和下午大課間時(shí)段，音量始終控制在合理范圍之內(nèi)，午間并無(wú)使用音響設(shè)備的實(shí)際需要。因此，目前暫未發(fā)現(xiàn)您所反映的“中午有人用麥”的情況。
為進(jìn)一步推動(dòng)問題得到妥善解決，如您掌握具體線索或相關(guān)證據(jù)，歡迎及時(shí)向我局提供，受理電話：22185693。我局始終重視與社區(qū)的和諧共建，將持續(xù)加強(qiáng)校園日?；顒?dòng)管理，嚴(yán)格規(guī)范設(shè)備使用時(shí)段與音量，確保教育教學(xué)活動(dòng)有序開展，最大限度減少對(duì)周邊環(huán)境的影響。
再次感謝您對(duì)羅湖教育及學(xué)校工作的理解與支持！
7. 帖文《金地明峰府小區(qū)車庫(kù)漏水一年多》
涉及單位：光明區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：您好！您通過(guò)深圳論壇反映的金地明峰府小區(qū)車庫(kù)漏水問題收悉。針對(duì)該問題，施工單位已采取“排堵結(jié)合”的常規(guī)處理方案：通過(guò)開槽引流，將滲水有組織地引入集水坑并排出。目前，引流系統(tǒng)已整改完畢，運(yùn)行正常。引流系統(tǒng)外觀及剩余墻面涂料恢復(fù)工作已持續(xù)跟進(jìn)，開發(fā)商表示將積極組織維修力量，盡快完成修復(fù)。
感謝您對(duì)我區(qū)住房建設(shè)工作的理解與支持。
8. 帖文《喬山尾工業(yè)園排放廢氣》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)核查，被投訴對(duì)象為深圳市阿**新材料有限公司，地址為深圳市寶安區(qū)燕羅街道洪橋頭社區(qū)喬山尾工業(yè)園*棟101。持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，主要從事塑膠行業(yè)。收悉輿情后我局于2026年3月3日11時(shí)03分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理群眾投訴，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，該公司正常經(jīng)營(yíng)，涉氣工藝為流延，已配套廢氣收集設(shè)施。我局已督促企業(yè)負(fù)責(zé)人加裝異味處理設(shè)施，做好車間密閉，防止廢氣擾民，企業(yè)負(fù)責(zé)人表示配合。下一步，我局將加強(qiáng)對(duì)該企業(yè)的監(jiān)督管理，如發(fā)現(xiàn)違法行為將依法嚴(yán)格處理。
感謝您的關(guān)注，希望對(duì)您有所幫助，祝您生活愉快！
9. 帖文《光明玉塘街道玉律村玉園西路段人行道長(zhǎng)期被隔斷》
涉及單位：光明區(qū)玉塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的情況已收悉。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，網(wǎng)帖反映的路段位于玉園西路路口靠近玉昌西路區(qū)域。該區(qū)域并非人行道(人行通道設(shè)置在對(duì)面一側(cè))，為保障周邊消防站消防通道通暢，守護(hù)居民生命財(cái)產(chǎn)安全，故取消此處臨時(shí)停車位，并設(shè)置圍欄，防止車輛亂停亂放堵塞消防通道。同時(shí)，我街道已在圍擋兩側(cè)及周邊增設(shè)人行道指引標(biāo)識(shí)，提醒行人前往對(duì)面人行道安全通行。
感謝您對(duì)我街道工作的關(guān)注與支持！
10. 帖文《石井街道求水嶺路疏導(dǎo)點(diǎn)不允許擺攤》
涉及單位：坪山區(qū)石井街道辦事處
單位回應(yīng)：
求水嶺路臨時(shí)攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)自2023年4月設(shè)立以來(lái)，在一定程度上緩解了周邊流動(dòng)擺賣問題，滿足了市民日常消費(fèi)需求。隨著經(jīng)營(yíng)攤販數(shù)量逐步增加，部分時(shí)段出現(xiàn)在非疏導(dǎo)點(diǎn)區(qū)域占道經(jīng)營(yíng)、油煙污染、噪音擾民、交通擁堵等情況，對(duì)周邊環(huán)境秩序及居民生活造成一定影響，群眾投訴相對(duì)集中。
為進(jìn)一步提升周邊市容環(huán)境品質(zhì)，改善交通出行條件，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加規(guī)范有序，經(jīng)綜合評(píng)估并征求部分?jǐn)傌溡庖?，將該疏?dǎo)點(diǎn)于2026年2月13日0時(shí)正式實(shí)施遷移至附近較為寬敞、規(guī)范區(qū)域。
下一步，我辦將聯(lián)合各職能部門，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)求水嶺路及周邊區(qū)域的巡查管理，及時(shí)勸導(dǎo)和規(guī)范各類違規(guī)占道行為，切實(shí)維護(hù)道路通行安全和市容環(huán)境秩序。同時(shí)，也請(qǐng)市民途經(jīng)該路段時(shí)注意控制車速，保持安全駕駛，平穩(wěn)通過(guò)。
若您有相關(guān)意見或建議，可在工作日（周一至周五 9:00—12:00，14:00—17:30，法定節(jié)假日除外）致電 0755--28827996反饋。感謝您的理解、支持與配合。
11. 帖文《立新湖外國(guó)語(yǔ)學(xué)校違規(guī)設(shè)立重點(diǎn)班及虛假整改》
涉及單位：寶安區(qū)教育局
單位回應(yīng)：
您所反映的問題我局高度重視，目前正在進(jìn)一步核查整改情況中，感謝您對(duì)寶安教育的關(guān)注與理解！
12. 帖文《寶安新安街道鴻昌花園電動(dòng)單車充電樁問題》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
單位回應(yīng)：
您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進(jìn)行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
關(guān)于鴻昌花園小區(qū)充電樁的事宜，經(jīng)向鴻昌花園物業(yè)管理處了解，因鴻昌花園現(xiàn)有電動(dòng)車充電設(shè)備因使用年限較長(zhǎng)、老化故障頻發(fā)，存在安全隱患，該充電樁服務(wù)合同已于2025年12月31日到期，物業(yè)管理處與原供應(yīng)商因設(shè)備更新費(fèi)用等問題未達(dá)成一致意見，不再續(xù)約。為切實(shí)保障小區(qū)居民充電安全，物業(yè)管理處于2026年1月1日起對(duì)小區(qū)內(nèi)充電樁予以停用，并已通過(guò)業(yè)主群、樓棟公告等方式進(jìn)行告知。
2026年1月，鴻昌花園物業(yè)管理處向新安街道翻身社區(qū)提交項(xiàng)目相關(guān)申請(qǐng)材料，提出在小區(qū)外圍人行道加裝電動(dòng)車充電樁的申請(qǐng)。經(jīng)初步核實(shí)，該申請(qǐng)點(diǎn)位屬于鴻昌花園小區(qū)紅線外，屬市政道路，故鴻昌花園物業(yè)管理處不具備相關(guān)申請(qǐng)主體資格。同時(shí)，鴻昌花園外圍沿街商鋪對(duì)該項(xiàng)目提出明確反對(duì)意見，認(rèn)為在該點(diǎn)位加裝充電樁將直接影響商鋪正常經(jīng)營(yíng)。
針對(duì)居民充電需求，新安街道已督促鴻昌花園管理處積極妥善引導(dǎo)有需要的居民前往49區(qū)錦馳商務(wù)中心外圍充電樁就近充電，切實(shí)緩解當(dāng)前充電壓力。新安街道將加快推進(jìn)訴求處置工作，及時(shí)將相關(guān)情況向居民公示，積極回應(yīng)群眾訴求，不斷提升小區(qū)周邊居住環(huán)境與服務(wù)保障水平。
13. 帖文《寶安區(qū)和豐路綠化管理問題》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
單位回應(yīng)：
您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進(jìn)行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
為了做好汛期、臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣下的道路安全保障工作，新安街道已于2025年3月啟動(dòng)轄區(qū)樹木修剪和隱患排查工作。和豐路行道樹以榕樹為主，普遍存在長(zhǎng)勢(shì)過(guò)盛、樹冠龐大、分枝點(diǎn)高、根系分布較淺等特征，抗風(fēng)能力較弱；此前已有多位居民和商戶反映樹木枝干過(guò)高、枯枝落葉較多、影響采光等問題。該路段周邊住宅區(qū)集中，且設(shè)有學(xué)校出入口，人流密集，存在較大安全隱患，亟需實(shí)施科學(xué)修剪。
根據(jù)《寶安區(qū)綠化樹木修剪工作指引》相關(guān)要求，新安街道已組織園林綠化專家對(duì)該路段榕樹的生長(zhǎng)狀況及安全隱患進(jìn)行評(píng)估，并就修剪方法提出專業(yè)指導(dǎo)意見，建議對(duì)榕樹采取“控高縮冠”式輕度修剪，在消除安全隱患的同時(shí)，最大限度保留樹木的生態(tài)功能。新安街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)（城管科）于2025年4月就該事項(xiàng)向沿路社區(qū)居民公示后，陸續(xù)開展相關(guān)修剪工作，其中，和豐路修剪于2026年1月份完成。目前，該路段樹木已陸續(xù)吐露新芽，預(yù)計(jì)未來(lái)兩個(gè)月即可恢復(fù)綠蔭，經(jīng)過(guò)修剪的樹木不僅將具備更強(qiáng)的抗風(fēng)能力，也將呈現(xiàn)出更佳的的景觀效果。
后續(xù)新安街道將進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)樹木安全管理，定期開展樹木安全隱患排查與修剪工作，并向周邊居民做好宣傳與解釋工作，感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督和理解。
14. 帖文《龍華區(qū)福城街道田背一村六區(qū)物業(yè)開挖路面拒不修復(fù)、居民出行受阻》
涉及單位：龍華區(qū)福城街道辦事處?
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：您好！
首先，對(duì)于物業(yè)在實(shí)際施工過(guò)程中給居民朋友出行帶來(lái)的不便與困擾，我們深表歉意。街道對(duì)此事高度重視，現(xiàn)將有關(guān)情況及后續(xù)措施回復(fù)如下：
一是推進(jìn)田背一村六區(qū)道路修復(fù)情況，街道已多次責(zé)令涉事物業(yè)切實(shí)履行主體責(zé)任，并于2026年2月27日前往福民派出所進(jìn)行報(bào)案，目前案件正在處理中。
二是為盡可能減少對(duì)居民朋友生活的影響，街道相關(guān)部門將加強(qiáng)該路段日常巡查，整治電動(dòng)車亂停亂放，最大限度保障居民臨時(shí)通行安全，同步做好降雨期間積水處理工作，定期清掃保潔，減少蚊蟲滋生，為居民朋友營(yíng)造良好的生活環(huán)境。
感謝您的監(jiān)督與反饋！
15. 帖文《龍華大浪三合華僑新村一區(qū)一直變相加收水電費(fèi)》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處?
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：接到您的情況反饋后，大浪街道執(zhí)法一中隊(duì)、華榮社區(qū)工作站立即前往現(xiàn)場(chǎng)核查，經(jīng)了解，三合華僑新村一區(qū)22棟已按照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居民生活用水電燃?xì)鈨r(jià)格管理若干規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)收取水電費(fèi)用。針對(duì)您反映的水電費(fèi)差價(jià)等額外費(fèi)用加收至維護(hù)管理費(fèi)的問題，因代收費(fèi)人生病住院無(wú)法出面，工作人員已聯(lián)系建房人陳某并予以告誡，明確要求此類費(fèi)用的收取必須履行協(xié)商與公示程序，嚴(yán)禁擅自定價(jià)。目前，建房人陳某表示將于近期返深，屆時(shí)街道執(zhí)法一中隊(duì)、華榮社區(qū)將組織建房人與業(yè)主代表召開協(xié)商會(huì)議，共同商議維護(hù)管理費(fèi)的收取事宜。
接下來(lái)，街道執(zhí)法一中隊(duì)、華榮社區(qū)將持續(xù)做好跟進(jìn)，主動(dòng)搭建溝通協(xié)商平臺(tái)，積極推動(dòng)雙方就維護(hù)管理費(fèi)用等相關(guān)事宜達(dá)成一致意見，切實(shí)維護(hù)居民合法權(quán)益。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
16. 帖文《龍華利金城中心 以中斷續(xù)費(fèi)為由拒絕為租戶辦理停車月卡》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處?
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，獲悉情況后，龍華街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
龍華街道工作人員到利金城工業(yè)區(qū)進(jìn)行核實(shí)處置，利金城中心管理處負(fù)責(zé)人表示，截至目前，該停車場(chǎng)已辦理停車月卡近500張。經(jīng)溝通，管理處對(duì)于2026年2月份未進(jìn)入停車場(chǎng)停車的部分車主，將按照2026年3月1日起續(xù)費(fèi)處理。
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)民：您好！您反映利金城工業(yè)園區(qū)停車費(fèi)收費(fèi)不合理的事項(xiàng)，我局已收悉。收到訴求后，我局高度重視，立即依據(jù)價(jià)格監(jiān)管職責(zé)開展核查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)：利金城工業(yè)園管理方與相關(guān)租戶簽訂有書面合同，合同中已約定停車月卡須連續(xù)購(gòu)買，涉事車輛因2026年2月未購(gòu)買停車月卡，按合同約定處于欠費(fèi)狀態(tài)，管理方最初要求補(bǔ)繳2月份月卡費(fèi)用，屬于按合同執(zhí)行的正常收費(fèi)行為。
經(jīng)協(xié)調(diào)，工業(yè)園管理方從優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、妥善化解矛盾、維系良好合作關(guān)系的角度出發(fā)，已主動(dòng)與涉事租戶友好協(xié)商并達(dá)成一致，免除2月份停車月卡費(fèi)用，相關(guān)問題已妥善解決。
下一步，我局將持續(xù)督促園區(qū)管理方規(guī)范收費(fèi)行為，加強(qiáng)合同解讀和收費(fèi)公示宣傳，做好溝通解釋工作，切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益。
感謝您對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的監(jiān)督與支持！
17. 帖文《沙井街道和二二路違停太嚴(yán)重》
涉及單位：市公安局交通管理局寶安大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民您好，您所反映的內(nèi)容已知悉，我大隊(duì)已根據(jù)您反映的情況，安排轄區(qū)警力前往和二二路路段針對(duì)違停機(jī)動(dòng)車進(jìn)行勸離、整治。下一步我大隊(duì)將繼續(xù)安排警力加強(qiáng)該路段的巡邏整治力度，對(duì)符合違停取證的車輛均按規(guī)定進(jìn)行攝錄取證，確保群眾安全出行。
后續(xù)如您對(duì)交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交管部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
對(duì)于市民反映的問題，轄區(qū)交管中隊(duì)已依法開展執(zhí)法整治。3月5日，沙井街道交安委辦聯(lián)合社區(qū)對(duì)相關(guān)車輛進(jìn)行了電話勸離。下一步，沙井街道交安委辦將進(jìn)一步加強(qiáng)與社區(qū)、交管中隊(duì)的溝通協(xié)作，持續(xù)開展違停勸離工作，對(duì)拒不駛離的車輛將按規(guī)定予以處罰。全力保障市民出行順暢。如有問題，歡迎致電沙井交安委辦（0755-23228303），感謝您的留言和對(duì)沙井街道工作的關(guān)心和支持。
18. 帖文《吉華街道甘坑中興科技園每天深夜1-2點(diǎn)裝卸貨物，嚴(yán)重影響旁邊小區(qū)居民休息！》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
單位回應(yīng)：
市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局執(zhí)法人員于2026年3月5日01時(shí)18分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，該公司正常經(jīng)營(yíng)，該公司未進(jìn)行裝卸貨作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)有明顯噪音擾民現(xiàn)象。我局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該公司負(fù)責(zé)人宣傳了相關(guān)生態(tài)環(huán)境法律法規(guī)，要求其一是落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，依法依規(guī)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；二是加強(qiáng)日常管理，采取有效措施降低噪聲影響，合理調(diào)整裝卸貨作業(yè)時(shí)間，盡量把裝卸貨作業(yè)時(shí)間改為非休息時(shí)間段進(jìn)行，對(duì)卸貨平臺(tái)添加減震墊，裝卸貨時(shí)輕拿輕放，并做好與周邊群眾的溝通解釋工作，避免噪聲擾民。
下一步，我局將加強(qiáng)對(duì)該公司的監(jiān)督管理和巡查力度，如發(fā)現(xiàn)有環(huán)境違法行為，將依法處理。
19. 帖文《龍華龍園社區(qū)沿河路健身區(qū)域聚集打牌》
涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處?
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，獲悉情況后，街道高度重視，立即組織工作人員進(jìn)行核實(shí)處置，現(xiàn)將相關(guān)處理情況回復(fù)如下：
龍華街道已到沿河路區(qū)域?qū)θ藛T聚集、環(huán)境衛(wèi)生差等現(xiàn)象開展清理整治：一是協(xié)調(diào)城市管家對(duì)該區(qū)域進(jìn)行沖洗與保潔，后續(xù)增加作業(yè)頻次，切實(shí)提升市容環(huán)境品質(zhì)；二是聯(lián)合轄區(qū)派出所加強(qiáng)巡查管控，對(duì)聚集人員進(jìn)行勸離；三是開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳引導(dǎo)，防范人員無(wú)序聚集，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安秩序。
下一步，街道將持續(xù)加大巡查與管控力度，為周邊居民營(yíng)造良好的居住環(huán)境。
20. 帖文《坪山聚龍中路和青松路交匯處，紅綠燈壞了》
涉及單位：市公安局交通管理局坪山大隊(duì)
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
深圳市公安局交通管理支隊(duì)坪山大隊(duì)已經(jīng)第一時(shí)間安排維護(hù)單位進(jìn)行搶修，該路口信號(hào)燈于3月4日01時(shí)25分恢復(fù)正常。
感謝您對(duì)交通管理工作的關(guān)心和支持！如再遇類似情況，歡迎您直接撥打坪山大隊(duì)報(bào)警電話（0755-89999110），我們將及時(shí)派警處置。
21. 帖文《深南大道成了停車場(chǎng)？》
涉及單位：市公安局交通管理局南山大隊(duì)
單位回應(yīng)：
您好！您反映的情況我大隊(duì)已收悉，我們前期已關(guān)注到該路段違停問題，并通過(guò)鐵騎巡邏、常態(tài)化違停驅(qū)離與整治等措施改善違?，F(xiàn)象。下一步，我們將持續(xù)強(qiáng)化該路段重點(diǎn)時(shí)段的管控力度，聯(lián)合街道、交通局等部門開展綜合整治、增設(shè)設(shè)施、優(yōu)化通行指引等措施，改善市民的出行體驗(yàn)。
感謝您對(duì)交通管理工作的支持與理解！如您還有其他意見或建議，可撥打聯(lián)系電話83333333、84457500，或通過(guò)“交警三長(zhǎng)信箱”反饋，我們將第一時(shí)間核查處理并予以回復(fù)。
22. 帖文《深南大道綠化帶里面丟棄大量塑料管》
涉及單位：市綠化管理處
單位回應(yīng)：
親愛的市民朋友：經(jīng)核查，市民反映“綠化帶里面丟棄大量塑料管”實(shí)為用于綠地灌溉的水管，位于深南科技立交東北側(cè)的靠近人行道右側(cè)綠化帶。我處已責(zé)令養(yǎng)護(hù)公司立即整理該處水管，并舉一反三排查整治沿線類似問題。
23. 帖文《學(xué)校強(qiáng)制安排家長(zhǎng)校門口做義工站崗》
涉及單位：龍華區(qū)教育局?
單位回應(yīng)：
針對(duì)投訴反映龍騰學(xué)校北辰校區(qū)三（4）班安排家長(zhǎng)在校門口輪值站崗的問題，區(qū)教育局高度重視，第一時(shí)間介入處理，并要求校方迅速核查說(shuō)明。經(jīng)調(diào)查，2026年春季開學(xué)期間，該班在組織家長(zhǎng)義工站崗活動(dòng)過(guò)程中，存在溝通不夠清晰的問題，給部分家長(zhǎng)帶來(lái)不便與誤解，校方對(duì)此表示歉意。目前，我局已責(zé)成學(xué)校積極與相關(guān)家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，明確家?；顒?dòng)中家長(zhǎng)自愿參與原則，嚴(yán)禁強(qiáng)制要求家長(zhǎng)參與，同時(shí)再次強(qiáng)調(diào)并嚴(yán)格落實(shí)校園行政、保安崗位職責(zé)。下一步，將按照市教育局有關(guān)工作要求，持續(xù)規(guī)范“護(hù)學(xué)崗”家長(zhǎng)志愿者組織流程，切實(shí)保障家長(zhǎng)自愿參與權(quán)益，避免類似情況再次發(fā)生。
24. 帖文《關(guān)于椰樹村油煙擾民及路面破損的情況反映》
涉及單位：福田區(qū)沙頭街道辦事處
單位回應(yīng)：
關(guān)于您反饋的問題，沙頭街道辦高度重視，立即組織工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)核查，并積極推動(dòng)問題整改?，F(xiàn)將處置情況回復(fù)如下：
針對(duì)椰樹村八巷重慶酸辣粉對(duì)面路面出現(xiàn)的凹陷不平問題，我街道第一時(shí)間對(duì)接中洲商業(yè)中心，協(xié)調(diào)專業(yè)維修隊(duì)伍進(jìn)行緊急處置。經(jīng)過(guò)緊急施工，該路段已于3月6日完成修復(fù)，路面恢復(fù)平整，行人及車輛通行安全隱患已消除。
接下來(lái)，我街道將繼續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施的日常巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)處置，切實(shí)保障市民的出行安全和居住環(huán)境。同時(shí)，也歡迎廣大居民繼續(xù)對(duì)我們的工作提出寶貴意見和建議。如您有進(jìn)一步意見或需要反映其他問題，歡迎致電聯(lián)系我們，聯(lián)系電話：0755-82554663。再次感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局福田管理局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
一、基本情況
經(jīng)核實(shí)，您反映的是深圳市福田區(qū)沙頭街道譽(yù)億餐飲店（個(gè)體工商戶），位于深圳市福田區(qū)沙頭街道上沙社區(qū)上沙椰樹村八巷3號(hào)3-2，持有個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，于2024年05月開始營(yíng)業(yè)，主要從事中餐制售。其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的油煙引發(fā)周邊群眾投訴。
二、調(diào)處情況
收到您反映的情況后，我局工作人員于2026年3月10日17:01到現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)該店鋪正常營(yíng)業(yè)，廚房設(shè)有2個(gè)炒鍋、1個(gè)煲仔爐，已安裝油煙凈化設(shè)施且正常運(yùn)轉(zhuǎn)，油煙經(jīng)收集處理后通過(guò)油煙管道在門口排放。該餐飲店已現(xiàn)場(chǎng)提供2026年2月6日油煙凈化設(shè)備清洗記錄，我局工作人員要求該單位做好油煙收集，定期清洗油煙凈化設(shè)施，確保油煙達(dá)標(biāo)排放，并將煙管接至高空排放，避免發(fā)生擾民現(xiàn)象。同時(shí)，我局工作人員對(duì)該餐飲店排放的油煙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)快速監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)結(jié)果達(dá)標(biāo)。
為進(jìn)一步提升生態(tài)環(huán)境問題的處理效率，您可直接撥打我局24小時(shí)局長(zhǎng)熱線82918342反映涉及生態(tài)環(huán)境方面的投訴或建議。此舉可減少轉(zhuǎn)辦環(huán)節(jié)，便于我局更及時(shí)響應(yīng)您的訴求與關(guān)切。
三、下一步工作計(jì)劃
下一步，我局執(zhí)法人員將持續(xù)跟進(jìn)該餐飲店的整改情況，保障群眾的合法環(huán)境權(quán)益。
25. 帖文《坪山實(shí)驗(yàn)學(xué)校東校區(qū)荷康路早上擁堵問題》
涉及單位：市公安局交通管理局坪山大隊(duì)
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
關(guān)于荷康路高峰期擁堵的問題，深圳市公安局交通管理支隊(duì)坪山大隊(duì)將采取以下措施：
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指揮： 在上下學(xué)高峰時(shí)段增派警力定點(diǎn)值守，引導(dǎo)車輛快速通行，規(guī)范“即停即走”秩序。
2、嚴(yán)查違停堵點(diǎn)：加強(qiáng)警力巡邏，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間占用車道或亂停放導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)矶碌能囕v進(jìn)行處罰。
3、聯(lián)動(dòng)學(xué)校推行綠色出行： 我們將會(huì)同坪山實(shí)驗(yàn)學(xué)校，通過(guò)家委會(huì)加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的宣傳引導(dǎo)，鼓勵(lì)居住較近的學(xué)生步行上學(xué)，或采取“停車遠(yuǎn)一點(diǎn)、步行一小段”的方式，減少校門口的車流集中。
感謝您對(duì)深圳交通管理工作的理解與支持！
26. 帖文《南山區(qū)圖書館管理混亂》
涉及單位：南山區(qū)文化廣電旅游體育局
單位回應(yīng)：
尊敬的讀者：您好！感謝您對(duì)南山圖書館的關(guān)注。針對(duì)您反饋的情況，南山圖書館進(jìn)行了核查。
根據(jù)您提供的信息，圖書書名為《打工三十年》、作者占有兵、條碼號(hào)04400611741915，經(jīng)系統(tǒng)查詢，館藏沒有書名為《打工三十年》的圖書；經(jīng)比對(duì)作者及條碼號(hào)，對(duì)應(yīng)的圖書為《如此打工30年》，該書是南山圖書館2025年新購(gòu)圖書，檢索系統(tǒng)顯示排架位置在二樓一區(qū)04排17列2層，您在三樓文學(xué)區(qū)尋找該書，所以未能找到。經(jīng)核查，該書目前在館在架，排架位置與檢索系統(tǒng)提供的位置信息一致，歡迎您繼續(xù)到館使用。
為滿足廣大讀者閱讀新書的需求，南山圖書館將總館二樓西區(qū)設(shè)置為新書閱覽室，專門集中陳列近期到館新書；為推薦優(yōu)質(zhì)好書，在各樓層閱覽室設(shè)置了主題圖書推薦專架。您在查找圖書時(shí)，可留意檢索系統(tǒng)提供的準(zhǔn)確位置信息。如您在找書過(guò)程中遇到困難，可到一樓總服務(wù)臺(tái)咨詢，館員將為您提供協(xié)助。
南山圖書館后續(xù)將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)管理，提高服務(wù)水平。給您造成不便，敬請(qǐng)諒解。再次感謝您對(duì)我們工作提出的寶貴意見。
27. 帖文《大浪寶龍新村新物業(yè)入駐，停車費(fèi)翻倍》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處?
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：接到您的情況反饋后，大浪街道浪口社區(qū)工作站立即介入核查，經(jīng)查，浪口股份合作公司已取得深圳市龍華區(qū)交通管理部門核發(fā)的《深圳市經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)許可證》（許可證號(hào)：深交許（龍華）〔2025〕T1321號(hào)），并授權(quán)其子公司深圳市正和豐物業(yè)管理有限公司具體執(zhí)行，于2025年12月27日公示，2026年1月4日起正式收費(fèi)運(yùn)營(yíng)，定價(jià)方式為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。據(jù)多方了解，寶龍新村收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周邊城中村相比，處于中等水平。
接下來(lái)，浪口社區(qū)將繼續(xù)做好關(guān)注，督促物業(yè)公司加強(qiáng)日常管理，努力為居民建設(shè)安全、文明、宜居的生活環(huán)境。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
28. 帖文《羅湖區(qū)蓮塘雙擁碧道已建成一年之久，何時(shí)開放使用？》
涉及單位：羅湖區(qū)水務(wù)局?
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：您好！您在深圳論壇的留言已收悉。針對(duì)您反映的相關(guān)事項(xiàng)，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，蓮塘段位于深港交界區(qū)域，該區(qū)域管理具有較強(qiáng)的政治敏感性和實(shí)際操作復(fù)雜性，防范偷渡、走私等跨境違法犯罪的任務(wù)較重。為統(tǒng)籌做好邊界安全管理與市民休閑體驗(yàn)，經(jīng)羅湖區(qū)退役軍人事務(wù)局牽頭，聯(lián)合駐區(qū)部隊(duì)、屬地街道多次研究論證，目前該碧道實(shí)行團(tuán)體預(yù)約通行的試行管理模式，暫未面向社會(huì)公眾全面開放。
下一步，我局將會(huì)同羅湖區(qū)退役軍人事務(wù)局，聯(lián)合駐區(qū)部隊(duì)、屬地街道，在嚴(yán)守邊防安全管理規(guī)定、確保邊境區(qū)域安全穩(wěn)定的前提下，積極研究?jī)?yōu)化開放管理模式，努力為市民營(yíng)造更優(yōu)質(zhì)的休閑環(huán)境。
如您對(duì)答復(fù)情況存在疑問可直接撥打我局投訴受理電話：0755-22185563。感謝您對(duì)我局工作的理解與支持。
29. 帖文《龍崗橫崗文體廣場(chǎng)露天KTV噪音擾民》
涉及單位：龍崗區(qū)橫崗街道辦事處?
單位回應(yīng)：
橫崗街道城管科第一時(shí)間開展核查處置工作，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：針對(duì)反映的每日18:00-21:00廣場(chǎng)露天KTV高音音響噪音超標(biāo)（陽(yáng)臺(tái)實(shí)測(cè)70分貝，超出二類區(qū)60分貝限值）、干擾居民休息的問題，已督促公園管理方迅速落實(shí)整改措施，強(qiáng)化日常管控，具體如下：一是強(qiáng)化技術(shù)管控，精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)降噪，配備專業(yè)分貝監(jiān)測(cè)設(shè)備，對(duì)廣場(chǎng)唱歌區(qū)域?qū)嵤?4小時(shí)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，一旦監(jiān)測(cè)到音量超出60分貝限值，立即安排安保人員介入處置，當(dāng)場(chǎng)責(zé)令調(diào)整音量至合規(guī)范圍；二是強(qiáng)化安保值守，在原有24小時(shí)常態(tài)化巡邏機(jī)制基礎(chǔ)上，聚焦夜間18:00-21:00噪音高發(fā)時(shí)段，進(jìn)一步增加巡查人力與頻次，對(duì)違規(guī)使用高音音響、噪音超標(biāo)的行為及時(shí)勸阻、依法規(guī)范遏制噪音擾民問題反彈。
30. 帖文《龍崗區(qū)南灣街道布蘭路上李朗第二工業(yè)區(qū)噴漆工廠沒有做任何環(huán)保處理，直接排到空氣里，很刺鼻難聞》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局?
單位回應(yīng)：
市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局執(zhí)法人員于2026年3月5日15時(shí)00分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理?，F(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，該公司正在生產(chǎn)，熔蠟、注蠟等工序在加熱過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生廢氣，廢氣收集后經(jīng)管道引至樓頂排放。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)的宣傳和教育，并督促其完善廢氣收集處理措施，確保廢氣達(dá)標(biāo)排放。為進(jìn)一步落實(shí)整改要求，我局于2026年3月6日10時(shí)20分對(duì)該公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談。約談中，該公司負(fù)責(zé)人表示將在一周內(nèi)完成搬遷工作，以徹底解決廢氣擾民問題。
下一步，我局將加強(qiáng)對(duì)該店鋪的監(jiān)督管理，督促其落實(shí)搬遷，如發(fā)現(xiàn)違法行為將依法處理。
31. 帖文《寶安海景花園海匯一巷路面積水》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處?
單位回應(yīng)：
您好！您在深圳論壇反映的海景花園路面積水相關(guān)留言已收悉。新安街道海華社區(qū)對(duì)此高度重視，第一時(shí)間組織工作人員前往海匯一巷現(xiàn)場(chǎng)核查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)走訪核實(shí)，該巷道因建成年限較久，路面老化凹陷，每逢降雨天氣易出現(xiàn)積水，影響居民日常出行。目前，社區(qū)已完成該處積水臨時(shí)清理工作，及時(shí)消除出行隱患；同時(shí)，社區(qū)正積極統(tǒng)籌推進(jìn)，擬通過(guò)民生微實(shí)事項(xiàng)目對(duì)該路段路面實(shí)施全面修復(fù)升級(jí)改造，從根源上解決路面積水問題。
感謝您對(duì)社區(qū)工作的關(guān)心、監(jiān)督與支持，我們將持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，切實(shí)為居民營(yíng)造安全、便捷的出行環(huán)境。
32. 帖文《園嶺東路和園嶺八街廢棄空地建設(shè)問題》
涉及單位：福田區(qū)建筑工務(wù)署
單位回應(yīng)：
尊敬的市民，您好！關(guān)于您反映的園東幼兒園建設(shè)進(jìn)度問題，經(jīng)核實(shí)，園東幼兒園項(xiàng)目近期已取得土地劃撥書，目前正在進(jìn)行項(xiàng)目概算申報(bào)及施工單位招標(biāo)等工作，我署將協(xié)調(diào)各參建單位加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)工作。感謝您對(duì)園東幼兒園項(xiàng)目建設(shè)工作的關(guān)注及支持，如有問題，后續(xù)可聯(lián)系鄧工18902650650。
涉及單位：福田區(qū)教育局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
我局高度重視您所反映的問題，立即會(huì)同園嶺街道辦及區(qū)建工署核查空地及項(xiàng)目相關(guān)信息。經(jīng)核，具體情況如下：
一、關(guān)于空地用作經(jīng)營(yíng)性廢品回收的問題。經(jīng)核實(shí)，留言提到的空地為規(guī)劃幼兒園教育用地，擬建設(shè)園東幼兒園，市規(guī)自局福田管理局于2026年2月28日正式將用地劃撥我局使用，前期作為國(guó)有儲(chǔ)備用地，由園嶺街道辦負(fù)責(zé)管理。為解決片區(qū)廢品回收問題，方便居民對(duì)可收回垃圾的日常清理，園嶺街道辦前期將該空地臨時(shí)作為廢品回收站。后續(xù)我局將督促園嶺街道辦盡快完成回收站遷移及現(xiàn)場(chǎng)清拆工作，還原幼兒園建設(shè)用地空地條件，保障周邊居民作息及安全健康。
二、關(guān)于幼兒園的建設(shè)進(jìn)程的問題。為解決片區(qū)學(xué)前教育學(xué)位供給不足問題，結(jié)合用地規(guī)劃情況，前期我局啟動(dòng)申報(bào)了園東幼兒園建設(shè)工程，并于2024年10月取得項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)，項(xiàng)目已移交區(qū)建工署實(shí)施建設(shè)，目前處于概算申報(bào)階段，前期工作有序推進(jìn)中，預(yù)計(jì)今年第三季度進(jìn)場(chǎng)施工。下一步，我局將會(huì)同項(xiàng)目建設(shè)單位區(qū)建工署，加快推進(jìn)項(xiàng)目前期工作并盡早實(shí)施，保障片區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育學(xué)位供給。
如您還有其他需求，請(qǐng)致電我局建設(shè)專班0755-23803768進(jìn)行溝通，我局將竭誠(chéng)為您解答，感謝您對(duì)福田教育工作的關(guān)注和支持！
33. 帖文《龍華民治菜市場(chǎng)和農(nóng)業(yè)銀行這條路臟亂差，后門經(jīng)常亂糟糟的，希望有關(guān)部門整理一下》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處?
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
民治街道已組織執(zhí)法人員前往現(xiàn)場(chǎng)核查處理，責(zé)令當(dāng)事人立即清理占道經(jīng)營(yíng)的物品，并依據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》對(duì)其進(jìn)行普法教育，勸導(dǎo)其自覺遵守城市管理規(guī)定，不得占道經(jīng)營(yíng)。下一步，民治街道執(zhí)法部門將加強(qiáng)該區(qū)域的日常巡查與管控，確保市容環(huán)境整潔有序。如您再次發(fā)現(xiàn)類似問題，可撥打民治街道執(zhí)法部門投訴熱線：0755-81718885進(jìn)行反映，我們會(huì)第一時(shí)間安排執(zhí)法人員前往現(xiàn)場(chǎng)處置。
關(guān)于電動(dòng)車亂停放的問題，民治街道已約談市場(chǎng)管理方，要求其履行管理職責(zé)，強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)周邊環(huán)境的日常巡查與秩序維護(hù)。下一步，民治街道將該點(diǎn)位列為重點(diǎn)巡查區(qū)域，加大巡查頻次和管控力度，積極為周邊居民營(yíng)造一個(gè)干凈、有序的生活環(huán)境。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！
34. 帖文《關(guān)于南山區(qū)東組團(tuán)社區(qū)入口道路機(jī)動(dòng)車亂停車阻塞消防通道的問題》
涉及單位：南山區(qū)沙河街道辦事處?
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！感謝您反饋的情況，沙河街道辦高度重視第一時(shí)間開展核查工作，經(jīng)街道社區(qū)工作人員實(shí)地走訪、多時(shí)段巡查確認(rèn)，您反映的情況完全屬實(shí)，近期確有外部車輛頻繁在非停車區(qū)域隨意停放，且每周均有多輛車違規(guī)占道，尤其工作日時(shí)段違停現(xiàn)象更為集中，導(dǎo)致道路通行空間狹窄，居民出行需繞道或小心避讓。
目前街道香山街社區(qū)已協(xié)調(diào)東組團(tuán)物業(yè)公司安排工作人員加強(qiáng)該路段巡查力度，重點(diǎn)關(guān)注早晚高峰及周末等違停高發(fā)時(shí)段，對(duì)違規(guī)停放車輛張貼溫馨提示，現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)車主規(guī)范停車；且社區(qū)已將該路段違停問題上報(bào)至南山區(qū)交警大隊(duì)、街道城管部門及消防救援部門，申請(qǐng)開展聯(lián)合執(zhí)法，加大對(duì)違停車輛的查處力度，切實(shí)遏制違規(guī)占道行為，針對(duì)小區(qū)開放式管理導(dǎo)致的違停根源問題，香山街社區(qū)正全力配合東組團(tuán)物業(yè)，推進(jìn)小區(qū) “圍合式管理” 全體業(yè)主投票工作 —— 圍合管理實(shí)施后，將有效管控外部車輛隨意進(jìn)出，從根源上大幅改善亂停車現(xiàn)象。
后續(xù)，街道將持續(xù)跟進(jìn) “圍合式管理” 業(yè)主投票進(jìn)度，在圍合管理落地前，聯(lián)合物業(yè)增加巡查頻次，對(duì)拒不配合的違停車輛，聯(lián)動(dòng)南山區(qū)交警大隊(duì)開展專項(xiàng)整治，依法查處阻塞消防通道的違規(guī)行為；同時(shí)在入口道路顯眼位置增設(shè) “消防通道禁停”“違停將拖移” 警示標(biāo)識(shí)；也同步對(duì)接街道城管部門，申請(qǐng)?jiān)谌肟谌诵械狸P(guān)鍵點(diǎn)位增設(shè)臨時(shí)隔離樁，圍合管理落地前先通過(guò)物理隔離減少車輛占道空間。
再次感謝您的監(jiān)督和對(duì)我們工作的支持！
35. 帖文《羅湖火車站外出租車亂象何時(shí)休》
涉及單位：市公安局交通管理局羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
針對(duì)您反映的建設(shè)路與人民南路路口存在出租車臨停侯客的問題，因該類出租車多為駕駛員在車內(nèi)，駕駛員不規(guī)范排隊(duì)通行。
針對(duì)該情況，交通管理支隊(duì)羅湖大隊(duì)已安排警力加大該路段的巡邏頻次，及時(shí)對(duì)不按規(guī)定進(jìn)站候客的出租車進(jìn)行警告勸離,對(duì)拒不駛離的候客車輛及時(shí)處置。下一步，我大隊(duì)將進(jìn)一步規(guī)范路口交通秩序，同時(shí)協(xié)調(diào)出租車管理部門強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，加強(qiáng)引導(dǎo)調(diào)度，定期組織駕駛員開展文明駕駛培訓(xùn)，提升規(guī)范?？恳庾R(shí)。
36. 帖文《寶安福海街道星港同創(chuàng)匯園違規(guī)遛狗》
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處?
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：您好！您反映的星港同創(chuàng)匯存在違規(guī)遛狗問題已收悉。我街道高度重視，第一時(shí)間組織工作人員赴現(xiàn)場(chǎng)核查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
針對(duì)您反映的問題，3月6日下午，街道工作人員已督促星港同創(chuàng)匯園區(qū)內(nèi)好宅公寓物業(yè)管理處落實(shí)整改：一是加強(qiáng)小區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、高峰時(shí)段的巡查頻次，對(duì)遛狗不牽繩、大型犬和烈性犬未出門未佩戴嘴套等不文明養(yǎng)犬行為做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)勸導(dǎo)；二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，通過(guò)公告欄、業(yè)主群等渠道發(fā)布文明養(yǎng)犬提示，明確遛狗須牽繩、大型犬和烈性犬出門需要佩戴嘴套并及時(shí)清理寵物糞便等規(guī)范，切實(shí)提升住戶文明養(yǎng)犬意識(shí)。
下一步，福海街道將持續(xù)跟蹤整改落實(shí)情況，督促物業(yè)管理處切實(shí)履行巡查、勸導(dǎo)主體責(zé)任，全力維護(hù)園區(qū)公共安全與整潔有序的居住環(huán)境。
感謝您對(duì)福海街道城市管理工作的關(guān)心、理解與支持！
37. 帖文《華僑城半夜施工無(wú)人管》
涉及單位：南山區(qū)沙河街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！感謝您反饋的情況，沙河街道辦高度重視第一時(shí)間開展核查工作，經(jīng)實(shí)地查看，華僑城園林山莊在建工地當(dāng)前無(wú)施工作業(yè)行為，現(xiàn)場(chǎng)僅存在工人搬運(yùn)設(shè)備入場(chǎng)的情況，未產(chǎn)生明顯噪音，但工地外側(cè)區(qū)域有水電部門開展地面挖掘施工，該施工點(diǎn)位并非園林山莊工地范圍。對(duì)此街道社區(qū)已現(xiàn)場(chǎng)約談了水電部門施工負(fù)責(zé)人及園林山莊工地負(fù)責(zé)人，明確告知施工需嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定:必須取得合法施工許可證，嚴(yán)禁夜間進(jìn)行產(chǎn)生噪音的作業(yè)，若因特殊工藝需夜間施工，需提前辦理審批手續(xù)并向周邊居民公示，并且要求施工方優(yōu)化作業(yè)時(shí)間，優(yōu)先在日間完成高噪音施工環(huán)節(jié)，夜間如需施工需采取降噪措施(如使用低噪音設(shè)備、設(shè)置隔音屏障等)，最大限度減少對(duì)居民生活的干擾。
后續(xù)街道將加強(qiáng)對(duì)香山東街沿線施工區(qū)域的夜間巡查頻次，重點(diǎn)緊盯22:00后高噪音施工行為，做到早發(fā)現(xiàn)、早勸阻、早處置。街道相關(guān)部門及社區(qū)定期與施工方、周邊居民溝通，動(dòng)態(tài)跟蹤施工進(jìn)度及噪音管控情況，確保居民合法權(quán)益得到切實(shí)維護(hù)。
再次感謝您的監(jiān)督和對(duì)我們工作的支持！
38. 帖文《龍華福城街道章閣老村保安深夜粘貼停放車輛》
涉及單位：龍華區(qū)福城街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：您好！關(guān)于您反映的“車輛停放在桂平路后被貼條清理困難、影響視線”的問題，街道對(duì)此事高度重視，現(xiàn)將有關(guān)情況及后續(xù)措施回復(fù)如下：
一是關(guān)于貼條管理問題：
桂平路是連接外環(huán)高速與龍瀾快速路的主要通道，日常車流量較大，該路段已設(shè)置明顯的禁停標(biāo)志，明確禁止車輛停放。車輛違規(guī)停放容易影響通行效率，甚至帶來(lái)安全隱患。因此，章閣社區(qū)對(duì)該路段的違停車輛進(jìn)行提醒和處理，希望能得到您的理解。但部分貼條確實(shí)可能存在難以清理的情況，給您帶來(lái)了不便。對(duì)此，我們深表歉意！我們將進(jìn)一步優(yōu)化貼條的材質(zhì)和粘貼方式，盡量減少對(duì)車主的困擾。同時(shí)，也建議您如果遇到清理困難，可以嘗試用溫水或?qū)Ｓ们鍧崉┹p輕擦拭，避免用力刮擦影響視線。
二是關(guān)于周邊停車資源問題：
為更好滿足市民停車需求，桂平路周圍已設(shè)置章閣停車場(chǎng)、章閣市場(chǎng)停車場(chǎng)、匯隆廣場(chǎng)地面停車場(chǎng)等9家經(jīng)營(yíng)性及公共性停車場(chǎng)，可有效滿足您的日常停車需求。我們也鼓勵(lì)廣大市民朋友養(yǎng)成規(guī)范停車的好習(xí)慣，盡量選擇合法停車位停放車輛。
感謝您對(duì)城市管理工作的關(guān)注和監(jiān)督！
39. 帖文《香蜜湖街道安托山片區(qū)的問題》
涉及單位：市公安局交通管理局福田大隊(duì)
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！關(guān)于您反映的安托山片區(qū)路段信號(hào)燈及車輛違停問題，我大隊(duì)已收悉。安托山四路沿途學(xué)校、住宅區(qū)較多，早晚高峰期間人、車通行需求較大。為快速響應(yīng)片區(qū)通行需求、及時(shí)保障高峰時(shí)段人車通行安全，我們?cè)谠撀范卧O(shè)置臨時(shí)信號(hào)燈投入使用，后續(xù)將結(jié)合片區(qū)交通整體規(guī)劃，統(tǒng)籌完善相關(guān)交通設(shè)施建設(shè)。針對(duì)違停車輛，將加強(qiáng)鐵騎巡邏勸導(dǎo)，配合無(wú)人機(jī)開展喊話勸離，保障路段暢通。感謝您對(duì)交通工作的理解與支持！
40. 帖文《深中龍崗學(xué)區(qū)杯龍外片區(qū)擠占就近入學(xué)，懇請(qǐng)優(yōu)化招生原則》
涉及單位：龍崗區(qū)教育局?
單位回應(yīng)：
尊敬的家長(zhǎng)：您好！您反映的情況已收悉。前期，教育部門已與片區(qū)居民及代表進(jìn)行多次面對(duì)面溝通交流。目前，全區(qū)公辦、民辦學(xué)位總體能滿足適齡兒童少年入學(xué)的需求。
但隨著入學(xué)人口高峰逐步從小學(xué)向初中階段上移，您所反映的龍城片區(qū)確實(shí)存在初一公辦學(xué)位相對(duì)緊張、部分高分生源在同一街道內(nèi)跨學(xué)區(qū)分流的情況。
為有效解決這一問題，我們將通過(guò)新改擴(kuò)建學(xué)校、挖潛擴(kuò)班、提升集團(tuán)化辦學(xué)效果、合理優(yōu)化招生工作等方式，最大限度保障適齡兒童少年相對(duì)就近入學(xué)的權(quán)益。
如您在后續(xù)報(bào)名、志愿填報(bào)及政策理解等方面有疑問，可隨時(shí)與我們聯(lián)系。聯(lián)系電話：89551962。感謝您的理解與支持！
41. 帖文《龍崗區(qū)龍城初級(jí)中學(xué)長(zhǎng)期噪音擾民》
涉及單位：龍崗區(qū)教育局?
單位回應(yīng)：
尊敬的市民，您好！區(qū)教育局第一時(shí)間聯(lián)系學(xué)校，指導(dǎo)學(xué)校通過(guò)推遲升旗時(shí)間、調(diào)整喇叭朝向、主動(dòng)降低音量、減少?gòu)V播時(shí)長(zhǎng)等方式最大程度避免擾民，并安排技術(shù)人員在學(xué)校周邊最近的四個(gè)小區(qū)實(shí)測(cè)分貝數(shù)，確保不超過(guò)法定限值。
42. 帖文《求水嶺路存在長(zhǎng)期大量違規(guī)擺攤》
涉及單位：坪山區(qū)石井街道辦事處
單位回應(yīng)：
求水嶺路臨時(shí)攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)自2023年4月設(shè)立以來(lái)，在一定程度上緩解了周邊流動(dòng)擺賣問題，滿足了市民日常消費(fèi)需求。隨著經(jīng)營(yíng)攤販數(shù)量逐步增加，部分時(shí)段出現(xiàn)在非疏導(dǎo)點(diǎn)區(qū)域占道經(jīng)營(yíng)、油煙污染、噪音擾民、交通擁堵等情況，對(duì)周邊環(huán)境秩序及居民生活造成一定影響，群眾投訴相對(duì)集中。
為進(jìn)一步提升周邊市容環(huán)境品質(zhì)，改善交通出行條件，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加規(guī)范有序，經(jīng)綜合評(píng)估并征求部分?jǐn)傌溡庖?，將該疏?dǎo)點(diǎn)于2026年2月13日0時(shí)正式實(shí)施遷移至附近較為寬敞、規(guī)范區(qū)域。
下一步，我辦將聯(lián)合各職能部門，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)求水嶺路及周邊區(qū)域的巡查管理，及時(shí)勸導(dǎo)和規(guī)范各類違規(guī)占道行為，切實(shí)維護(hù)道路通行安全和市容環(huán)境秩序。同時(shí)，也請(qǐng)市民途經(jīng)該路段時(shí)注意控制車速，保持安全駕駛，平穩(wěn)通過(guò)。
若您有相關(guān)意見或建議，可在工作日（周一至周五 9:00—12:00，14:00—17:30，法定節(jié)假日除外）致電 0755--28827996反饋。感謝您的理解、支持與配合。
43. 帖文《寶安沙井公交站臺(tái)出現(xiàn)違規(guī)廣告，而且旁邊就是學(xué)校，看了很讓氣憤》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
單位回應(yīng)：
各位市民您好！針對(duì)您反映的相關(guān)問題，沙井街道沙井城管科立即安排管養(yǎng)方北京控股集團(tuán)有限公司。到大王山社區(qū)路段公交站臺(tái)開展了專項(xiàng)巡查整治行動(dòng)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)排查，該路段站臺(tái)存在有非法小廣告，共處理非法小廣告2處。下一步，沙井城管科將加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的巡查力度，發(fā)現(xiàn)一處整改一處，維護(hù)轄區(qū)良好的市容秩序和環(huán)境。
如您有其他城市管理相關(guān)問題需要反饋，歡迎致電沙井城管科：0755-27200095。
感謝您對(duì)沙井街道城市管理工作的監(jiān)督、關(guān)心與支持！
44. 帖文《防汛沙袋被濫用》
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：您好！您反映的塘尾十四區(qū)相關(guān)問題已收悉。我街道高度重視，第一時(shí)間組織工作人員赴現(xiàn)場(chǎng)核查處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，您反映的防汛沙袋為房東自行出資購(gòu)置，主要用于汛期房屋及周邊防汛安全，非汛期作為配重物品日常使用，并非違規(guī)占用、挪用公共防汛物資。
現(xiàn)場(chǎng)已對(duì)房東進(jìn)行溫馨提醒，引導(dǎo)其規(guī)范擺放沙袋，避免影響周邊環(huán)境與通行，確保安全使用、合理存放。
下一步，福海街道將持續(xù)關(guān)注該區(qū)域，督促做好規(guī)范管理，共同維護(hù)整潔有序、安全暢通的居住環(huán)境。
感謝您對(duì)福海街道城市管理工作的關(guān)心、理解與支持！
45. 帖文《快遞霸滿了整個(gè)通行路面安全隱患大》
涉及單位：光明區(qū)鳳凰街道辦事處?
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友：您好，您反映的問題已收悉。鳳凰街道高度重視，立即組織相關(guān)部門工作人員進(jìn)行核查。
經(jīng)核實(shí)，該處位于玖龍臺(tái)一期二樓快遞店（菜鳥驛站）門口，快遞件系店鋪在清理貨物時(shí)臨時(shí)堆放，目前已清理完畢。玖龍臺(tái)物業(yè)公司已約談菜鳥驛站負(fù)責(zé)人，明確嚴(yán)禁亂擺亂放。鳳凰街道已督促物業(yè)公司嚴(yán)格落實(shí)管理責(zé)任，加強(qiáng)日常巡查，確保通道暢通。
感謝您對(duì)我們工作的理解和支持!
46. 帖文《消防栓漏水》
涉及單位：龍華區(qū)水務(wù)局?
單位回應(yīng)：
尊敬的市民，您好！您反映的“消火栓爆管”問題，我局高度重視，立即組織深圳市深水龍華水務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“龍華水司”）進(jìn)行核查。經(jīng)核實(shí)，發(fā)生消火栓爆管位置位于龍華區(qū)觀湖街道觀平路新田老三村公交站旁，該消火栓屬龍華水司運(yùn)維消火栓，爆管現(xiàn)象系因該消火栓閥桿松動(dòng)而導(dǎo)致漏水，龍華水司工作人員已現(xiàn)場(chǎng)關(guān)閉該處消火栓閥門并完成修復(fù)。下一步，我局將組織龍華水司持續(xù)加強(qiáng)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理管道漏損異常問題，切實(shí)做好供水保障工作。
47. 帖文《商業(yè)餐飲腥臭尾氣直排小區(qū)內(nèi)部，居民苦不堪言》
涉及單位：福田區(qū)蓮花街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的景田南五街合正名園1棟商鋪“**八刀湯”餐飲尾氣排放問題我們于2026年3月8日11時(shí)收悉，街道非常重視于3月9日上午9時(shí)30分安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理?，F(xiàn)將處理情況回復(fù)如下：
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，該商鋪具體名稱“紫金八刀湯”原經(jīng)營(yíng)湯飯，2025年新增干蒸菜項(xiàng)目，未配套建設(shè)專用商業(yè)排煙管道，存在餐廚尾氣、異味直排小區(qū)，對(duì)周邊居民日常生活造成影響，您反映的問題基本屬實(shí)。
街道于3月9日上午9時(shí)35分約談商鋪負(fù)責(zé)人，希望其能針對(duì)“餐廚尾氣”直接排放小區(qū)的問題進(jìn)行整改，徹底解決尾氣排放小區(qū)的問題，減少對(duì)居民造成的影響。商鋪負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)承諾會(huì)盡快研究處置方案解決問題。為此同時(shí)我們又聯(lián)動(dòng)了主管部門區(qū)生態(tài)環(huán)境局與街道執(zhí)法隊(duì)等開展聯(lián)合執(zhí)法，商鋪相關(guān)責(zé)任，督促完成整改。
街道將持續(xù)跟蹤整改進(jìn)度，定期回訪核查。若商鋪逾期未整改或整改不到位，將配合執(zhí)法部門依法處置，切實(shí)維護(hù)居民良好居住環(huán)境。如有未盡事宜，您可撥打蓮花街道梅嶺社區(qū)聯(lián)系電話：82923226，我們將第一時(shí)間為您協(xié)調(diào)處理，竭誠(chéng)為您提供服務(wù)。
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局福田管理局?
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
一、基本情況
經(jīng)核查，您反映的對(duì)象為合正名園二期紫金八刀湯店，持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，執(zhí)照名稱為深圳市福田區(qū)源興八刀湯餐飲店，位于深圳市福田區(qū)蓮花街道梅嶺社區(qū)新聞路16號(hào)合正名園二期1棟107，氣味來(lái)源于干蒸菜，未發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)油煙項(xiàng)目。
二、處理情況
此前，我局工作人員分別于2025年8月21日11時(shí)01分、9月8日16時(shí)25分、12月15日15時(shí)01分、12月23日11時(shí)42分、2026年1月20日15時(shí)45分、1月27日10時(shí)23分共6次到現(xiàn)場(chǎng)處理市民投訴，并于2026年1月4日11時(shí)27分對(duì)該店無(wú)組織排放的廢氣進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果達(dá)標(biāo)。收到您此次反映的氣味擾民問題后，我局工作人員于2026年3月9日10時(shí)03分到現(xiàn)場(chǎng)檢查，已要求該店對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生氣味進(jìn)行處理，建議其安裝除味設(shè)備，或?qū)⑴趴谶B接煙道至樓頂排放。為此，我局工作人員已聯(lián)系該處物業(yè)管理部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，督促該店盡快完成整改，避免影響附近居民正常生活。 同時(shí)，為進(jìn)一步提升受理類似問題的時(shí)效性，后續(xù)如有涉及生態(tài)環(huán)境方面的相關(guān)投訴和建議，您可以直接撥打我局24小時(shí)局長(zhǎng)熱線82918342反映，此舉可減少中間轉(zhuǎn)辦環(huán)節(jié)，我局將能更加及時(shí)響應(yīng)您的訴求與關(guān)切。
三、下一步工作措施
下一步，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)上述餐廳的巡查力度，安排專員跟進(jìn)處理，督促責(zé)任單位落實(shí)油煙污染防治措施。如發(fā)現(xiàn)違法行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。
48. 帖文《龍華區(qū)大浪街道非機(jī)動(dòng)車道長(zhǎng)期被占道停車》
涉及單位：市公安局交通管理局龍華大隊(duì)
單位回應(yīng)：
感謝您的反饋。針對(duì)您反饋的華悅路路段存在車輛違停的情況，深圳市公安局交通管理支隊(duì)龍華大隊(duì)已持續(xù)加強(qiáng)該路段及周邊路段的巡邏管控，同時(shí)加大交通違法查處力度，最大化保障道路暢通有序。同時(shí)，也歡迎您通過(guò)83333333服務(wù)熱線提供交通違法線索。再次感謝您對(duì)交通管理工作的支持和關(guān)注！
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：對(duì)于您反映的情況，大浪街道交安辦已持續(xù)會(huì)同大浪交警中隊(duì)對(duì)華悅路開展違停車輛整治工作。3月8日，已協(xié)調(diào)大浪交警中隊(duì)查處華悅路違停機(jī)動(dòng)車134輛。2026年以來(lái)，共計(jì)整治該路段機(jī)動(dòng)車違停1200余宗。
接下來(lái)，街道交安辦將持續(xù)深化與交警等部門協(xié)作，常態(tài)化開展華悅路聯(lián)合整治行動(dòng)，共同為市民營(yíng)造安全、有序、暢通的道路交通環(huán)境。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
49. 帖文《布吉街公車站旁的天橋底流浪漢》
涉及單位：龍崗區(qū)民政局?
單位回應(yīng)：
我局第一時(shí)間組織工作人員向所屬街道社區(qū)了解情況。經(jīng)了解，在布吉街天橋旁公交站隨地大小便的并非流浪人員，而是乘坐公交的乘客。同時(shí)，布吉街道及社區(qū)在布吉街天橋及周邊區(qū)域開展了救助搜尋工作，未發(fā)現(xiàn)流浪人員或精神病患者。后續(xù)，所屬街道社區(qū)將會(huì)協(xié)調(diào)城管部門加強(qiáng)城市容貌管理。在搜尋過(guò)程中，工作人員積極向市民發(fā)放救助宣傳資料，告知市民如遇流浪人員，可撥打救助熱線或指引其到所屬街道社區(qū)求助；如遇精神病患者，可報(bào)警處置。
50. 帖文《寶龍街道的御景薈都漏水，物業(yè)開發(fā)商推脫》《關(guān)于要求履行房屋保修義務(wù)的投訴函》
涉及單位：龍崗區(qū)寶龍街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好，收到您反映的問題，屬地街道和社區(qū)已經(jīng)和物業(yè)聯(lián)系了解情況，接下來(lái)將積極搭建平臺(tái)，促成你們雙方協(xié)商解決物業(yè)糾紛。
51. 帖文《雅蘭亭小區(qū)門口的商鋪在上川路路邊堆放垃圾，臭氣熏人》
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處?
單位回應(yīng)：
您好！您在深圳論壇上留言內(nèi)容已收悉，新安街道文匯社區(qū)高度重視，立即安排相關(guān)工作人員進(jìn)行核查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)實(shí)地查證，網(wǎng)友反映的問題屬實(shí)：雅蘭亭小區(qū)外圍商鋪未嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”責(zé)任，在路邊隨意堆放紙箱、生活垃圾，未按規(guī)定分類投放至指定收集點(diǎn)；小區(qū)物業(yè)管理處未履行公共區(qū)域保潔主體責(zé)任，對(duì)外圍商鋪周邊清潔頻次不足，巡查管控存在漏洞，導(dǎo)致垃圾堆積問題未及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置。
文匯社區(qū)工作人員依據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第十一條、第十二條、第十七條規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令涉事商戶立即整改，嚴(yán)禁占用公共區(qū)域。商戶已于3月9日12時(shí)前完成路邊垃圾及雜物的全面清理。
同時(shí)，文匯社區(qū)工作人員依據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條、第一百零三條規(guī)定，已責(zé)令物業(yè)管理處立即調(diào)整外圍商鋪清潔方案：提升保潔頻次，擴(kuò)大清潔覆蓋范圍，加強(qiáng)該路段巡查清理。3月9日上午12時(shí)，涉事商戶已全部完成現(xiàn)場(chǎng)清理，路邊公共區(qū)域恢復(fù)整潔暢通；物業(yè)管理處已執(zhí)行優(yōu)化后的清潔方案，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
下一步，文匯社區(qū)將加強(qiáng)路段巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，不斷提升小區(qū)周邊居住環(huán)境與服務(wù)保障水平。
52. 帖文《占盲道的燒烤，煙霧繚繞》
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處?
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：接到您的情況反饋后，大浪街道浪口社區(qū)工作站于3月9日晚趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，嚴(yán)肅警告并勸離該燒烤攤攤販，及時(shí)清理擺攤帳篷等經(jīng)營(yíng)物品，恢復(fù)道路暢通。同時(shí)，浪口社區(qū)已要求物業(yè)加強(qiáng)日常巡查管理，及時(shí)勸阻占道經(jīng)營(yíng)行為。
接下來(lái)，浪口社區(qū)將繼續(xù)做好跟進(jìn)，聯(lián)合寶龍新村物業(yè)加大巡查整治力度，形成治理合力，努力為居民營(yíng)造良好的生活環(huán)境。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
53. 帖文《科技路綠化帶里面垃圾多》
涉及單位：市綠化管理處
單位回應(yīng)：
親愛的市民朋友：經(jīng)核查，市民反映“深南大道科技路綠化帶里面垃圾多”問題位于深南科技立交之間的靠近人行道右側(cè)綠化帶，我處收到輿情后高度重視，已責(zé)令養(yǎng)護(hù)公司對(duì)該處綠地進(jìn)行深層保潔，并舉一反三排查沿線類似問題。
54. 帖文《南山公園籃球場(chǎng)衛(wèi)生差》
涉及單位：深圳市產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合服務(wù)中心
單位回應(yīng)：
該籃球場(chǎng)為室外場(chǎng)地，周邊臨近馬路，存在灰塵、落葉情況。目前每周一上午都有專人用水槍清洗地面，每天也有專人清掃地面垃圾。管理單位后續(xù)將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，增加清潔頻次；同時(shí)在籃球場(chǎng)門口洗手池添加顯眼標(biāo)識(shí)，方便市民使用。
55. 帖文《五和大樓前半夜擾民》
涉及單位：龍崗區(qū)坂田街道辦事處?
單位回應(yīng)：
市民您好！您反映的五和大樓前晚間存在亂擺賣、占道經(jīng)營(yíng)問題已收悉。
坂田街道執(zhí)法隊(duì)高度重視，于 2026 年 3 月 9 日、10 日連續(xù)兩晚11點(diǎn)后開展專項(xiàng)整治，對(duì)五和大樓前占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行清理取締，并約談相關(guān)攤販，明確要求嚴(yán)禁占道經(jīng)營(yíng)。
下一步，執(zhí)法隊(duì)將加大執(zhí)法巡查力度，落實(shí)專人定點(diǎn)值守，強(qiáng)化常態(tài)化管控，堅(jiān)決防止問題反彈回潮；同時(shí)積極引導(dǎo)流動(dòng)攤販進(jìn)入規(guī)范疏導(dǎo)點(diǎn)合法經(jīng)營(yíng)。
如發(fā)現(xiàn)類似問題，歡迎撥打坂田街道執(zhí)法隊(duì)電話投訴舉報(bào)：0755-89586007。
感謝您對(duì)城市管理工作的監(jiān)督與支持！
56. 帖文《觀湖街道平安路人行道路地磚松動(dòng)和缺失，影響出行》
涉及單位：龍華交通局?
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。關(guān)于您反映的情況，我局已組織道路養(yǎng)護(hù)單位進(jìn)行排查整治，預(yù)計(jì)3月15日前完成。后續(xù)將加強(qiáng)對(duì)平安路沿線道路巡查養(yǎng)護(hù)工作。感謝您對(duì)龍華交通工作的理解與支持。
57. 帖文《電子科技大廈上面斜坡的電動(dòng)車一直違規(guī)停放》
涉及單位：福田區(qū)華強(qiáng)北街道辦事處?
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友：
您好！非常感謝您對(duì)非機(jī)動(dòng)車停放管理工作的持續(xù)關(guān)注與監(jiān)督。您反映的電子科技大廈斜坡處非機(jī)動(dòng)車違規(guī)停放的問題，我們已收悉并高度重視，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
該區(qū)域位于華強(qiáng)北街道振中路太平洋國(guó)際安防城路段，周邊電子市場(chǎng)密集，車流、物流、人流高度集中。受限于道路狹窄等客觀條件，該區(qū)域可規(guī)劃的非機(jī)動(dòng)車停放空間極為有限，目前僅能設(shè)置1處停放區(qū)，約可停放60余輛非機(jī)動(dòng)車。因此，該路段存在停放需求遠(yuǎn)超供給的突出矛盾，違規(guī)停放現(xiàn)象容易反彈。
街道非機(jī)動(dòng)車整治組每日對(duì)該區(qū)域違規(guī)停放的車輛進(jìn)行規(guī)整擺放和違停轉(zhuǎn)移，并已督促物業(yè)管理方切實(shí)履行管理責(zé)任，加強(qiáng)該區(qū)域重點(diǎn)時(shí)段的巡查與引導(dǎo)，全力保障道路的基本通行。
我街道將進(jìn)一步加大對(duì)該區(qū)域違停整治力度，聯(lián)合物業(yè)加強(qiáng)對(duì)晚間高峰時(shí)段的巡查頻次，發(fā)現(xiàn)違停車輛及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注與監(jiān)督，如仍有疑問或需進(jìn)一步反饋情況，歡迎您隨時(shí)聯(lián)系我們，聯(lián)系電話：0755-82586800。
58. 帖文《@大浪街道辦，華明路的坑洼路面，該 “填” 了！》
涉及單位：龍華交通局?
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友，您好。經(jīng)核查，華明路（寶創(chuàng)招牌）路段位于混凝土攪拌站門口，瀝青路面受重型車出入反復(fù)碾壓等因素影響易出現(xiàn)破損情況。此前養(yǎng)護(hù)單位根據(jù)巡查情況進(jìn)行了維修整治，但效果不夠理想。下一步，我局計(jì)劃將破損區(qū)域?yàn)r青路面改為混凝土路面，預(yù)計(jì)于2026年4月30日前完成整改。感謝您對(duì)龍華交通工作的理解與支持。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說(shuō)深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報(bào)料、投訴，或者通過(guò)官方報(bào)料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
各職能單位如需對(duì)網(wǎng)友反映的問題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊(cè)官方賬號(hào)并通過(guò)認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
問政深圳（wz.sznews.com），是市民網(wǎng)友關(guān)心公共事務(wù)參與城市建設(shè)的平臺(tái)。市民網(wǎng)友只需搜索“問政深圳”進(jìn)入平臺(tái)，即可在瀏覽帖子的同時(shí)快速發(fā)帖、提供線索、暢所欲言。
問政深圳工作室
2026年3月12日
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